1. Giriş
Yanki olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların gizliliğini koruma konusunda kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi, nasıl koruduğumuzu ve kullanıcı haklarını nasıl güvence altına aldığımızı açıklamaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Yanki e-ticaret sitesini kullanırken toplanabilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri gibi ödeme işlemleri için gerekli veriler (bu veriler güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden alınır ve güvenlik önlemleri uygulanır).
- İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişi, sipariş detayları.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler ve web sitesi kullanım bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizi işleme almak, teslim etmek ve satış sonrası destek sağlamak,
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesini özelleştirmek ve teknik sorunları çözmek,
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme ve pazarlama yapmak (kullanıcı onayıyla),
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep edilen bilgilendirmelerin yapılması.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Yanki, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla, yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşmaktadır:
- Yasal zorunluluk veya yetkili kurum talepleri,
- Hizmetlerin sağlanabilmesi için iş birliği yapılan ödeme hizmet sağlayıcıları, lojistik firmaları veya müşteri hizmetleri gibi iş ortakları.
5. Kişisel Verilerin Saklanması
Toplanan kişisel veriler, işlenme amacına uygun süre boyunca güvenli sunucularda saklanır. Yasal olarak gerekli olmadıkça ve işleme amacı sona erdikten sonra, kişisel veriler imha, anonim hale getirme veya silme politikalarına uygun şekilde yok edilir.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kullanıcıların sahip olduğu haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşleme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Otomatik sistemler tarafından analiz edilmesi sebebiyle kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararının giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [E-posta Adresi] adresine başvurabilirsiniz.
7. Güvenlik Önlemleri
Yanki, kullanıcı verilerini korumak için en güncel güvenlik önlemlerini uygular. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL sertifikaları, şifreleme ve erişim kontrolü gibi çeşitli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
8. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Yanki, bu Gizlilik Politikası’nda her zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Politika güncellemeleri web sitemizde yayınlanacaktır ve kullanıcılar güncellenmiş politikayı kabul etmiş sayılacaktır.
10. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle [E-posta Adresi] veya [Telefon Numarası] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.